1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
- İşletme adı
- Uffo AI (şahıs işletmesi)
- Yasal sorumlu
- Muzaffer Furkan Kul
- Adres
- Pendik / İstanbul, Türkiye
- Telefon
- +90 537 368 78 22
- E-posta
- admin@uffo.ai
- Web
- uffo.ai
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Uffo; Türkçe konuşan, yapay zekâ tabanlı bir kişisel asistan hizmetidir. Hizmet WhatsApp, telefon ve web kanalları üzerinden brifing, hatırlatma, takvim yönetimi, e-posta taslağı ve benzeri görevlerde destek sunar. Hizmet, abonelik temelli ve dijital olup fiziksel bir ürün teslimi içermez.
3. Hizmet Bedeli (KDV Dahil)
Hizmet, paketlere göre aylık abonelik bedeliyle sunulur. Seçtiğiniz paketin KDV dahil aylık tutarı sipariş özetinde ve ödeme ekranında açıkça gösterilir. İlk ay sipariş anında tahsil edilir; abonelik aksi belirtilmedikçe her ay aynı tutarla otomatik yenilenir.
Güncel paket ve fiyatlar için Paketler sayfasına bakabilirsiniz.
4. Ödeme Şekli
Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez/saklanmaz; ödeme PCI-DSS uyumlu iyzico ortamında işlenir. Aboneliğiniz, her dönem sonunda kayıtlı ödeme yönteminizden otomatik olarak yenilenir.
5. Hizmetin İfası
Dijital hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında kullanıma açılır. Ayrı bir fiziksel teslimat süreci yoktur. Hizmete tanımlı kanallar (WhatsApp / telefon / web) üzerinden erişebilirsiniz.
6. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik/hizmetlerde, tüketicinin onayıyla ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Buna rağmen iade ve memnuniyet koşullarımız için Teslimat ve İade Şartları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarını inceleyiniz.
7. Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü
Her türlü talep ve şikayetinizi admin@uffo.ai adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, ilgili yıl için Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
8. Onay
Tüketici, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup ödeme adımına geçerek; hizmetin temel nitelikleri, KDV dahil toplam bedeli, ödeme ve ifa şekli ile cayma hakkına ilişkin yukarıdaki bilgilendirmeyi edindiğini kabul eder.